Procon Intima a Microsoft- JPV Tecnologia-justiça

A Microsoft Brasil terá de alterar todas as embalagens do sistema operacional Windows 8 vendidas em lojas brasileiras a partir de 17 de fevereiro, por determinação do Procon-SP. Conforme informou o órgão de defesa do consumidor, a empresa está sujeita a multa de R$ 1 milhão caso a embalagem do Windows 8 não traga a informação clara de que se trata de uma versão de atualização (upgrade) do sistema operacional.

A companhia também pode receber uma multa de R$ 2 mil por reclamação registrada junto ao órgão de defesa do consumidor por falta de suporte do call center ao cliente no que se refere ao upgrade. As sanções estão previstas em um Termo de Ajustamento de Conduta estabelecido pelo Procon-SP após análise técnica das embalagens do Windows 8 realizada em novembro do ano passado.